Geschäftskunden, Selbstständige und Freiberufler
Geschäftsführer von KMUs (kleine und mittlere Unternehmen), Außendienst-Flottenmanager, Handwerksmeister, Stadtverwaltung.
- Sie haben keine eigene IT-Abteilung oder keinen eigenen Einkauf, die sich stundenlang mit dem Mobilfunkanbieter auseinandersetzen kann.
- Ihr Schmerzpunkt im Mobilfunk: Ein nicht funktionierendes Handy bedeutet für sie sofortigen Umsatzverlust (Kunde erreicht sie nicht -> Auftrag geht an Konkurrenz). Ohne rechtzeitige Erstausstattung können neue Mitarbeiter nicht effizient starten. Falsche Tarife verursachen Monat für Monat unnötige Aussagen.
- Ihr Bedürfnis: Persönlicher, vertrauensvoller Ansprechpartner, der den Bedarf versteht und dementsprechend berät und verfügbar ist.
Geschäftskunden brauchen mehr als nur günstige Lösungen.
Wir, bei der Tekola Deutschland GmbH, haben es verstanden, dass Geschäftskunden komplett andere Bedürfnisse haben als Privatkunden. Es geht nicht darum, eine billige Lösung zu bekommen, sondern es geht um die Verwaltung, Kostenkontrolle, Sicherheit, Hardware-Management, Problemlösung. Einen Ansprechpartner zu haben, der alles im Überblick behält und für Sie die optimalste Lösung findet.
- Warteschleifen-Frust statt Soforthilfe: Teure Arbeitszeit geht verloren, während man 25 Minuten Musik hört, nur um eine SIM-Karte zu sperren, Neukarten bestellen oder Roaming freizuschalten.
- Anonymität statt Partnerschaft: Jedes Mal ein neuer Mitarbeiter, dem man das komplexe Tarif-Geflecht der Firma neu erklären muss. Und dann scheitert es auch noch an den Sprachkenntnissen.
- Reiner E-Mail-Support mit unbekannten Wartezeiten: Kritische Anliegen (z.B. Hardware-Austausch, eSIM-Profil defekt) bleiben tagelang unbearbeitet. 14 Tage Wartezeit sind im Mobilfunk inakzeptabel.
- Ungleiche Nutzung als Kostenfalle: Während ein Mitarbeiter im Außendienst Unlimited Datenvolumen benötigt, kommt ein anderer mit nur 1 GB aus.
- Intransparenz: Veraltete Rahmenverträge bieten oft schlechtere Konditionen als aktuelle Neukunden-Angebote.
- Roaming-Fallen: Trotz EU-Roaming können Geschäftsreisen in die Schweiz, USA oder Asien schnell zu extremen Kostenexplosionen führen.
Je größer das Unternehmen, desto schwieriger wird der Überblick.
- SIM-Karten-Logistik: Das physische Verteilen, Austauschen und Aktivieren von SIM-Karten (oder die Umstellung auf eSIM) bei Eintritt oder Austritt von Mitarbeitern ist ein enormer Zeitfresser.
- Vertrags-Dschungel: Unterschiedliche Laufzeiten (oft starr 24 Monate) kollidieren mit der Fluktuation von Mitarbeitern. Unternehmen zahlen oft für Verträge weiter, die gar nicht mehr genutzt werden ("Karteileichen").
- Rechnungsmanagement: Tausende Einzelverbindungen auf einer Sammelrechnung zu prüfen und internen Kostenstellen zuzuordnen, ist ohne automatisierte Tools kaum sinnvoll möglich. Die MA-Kosten und MA-Zeiten sprengen jeglichen Rahmen.
Dies ist oft die größte Sorge der IT-Abteilungen.
- Trennung von Dienst & Privat: Wenn Mitarbeiter das Handy auch privat nutzen (oder das private Handy dienstlich), ist die DSGVO-konforme Trennung der Daten (z. B. WhatsApp vs. Outlook-Kontakte) technisch anspruchsvoll.
- Mobile Device Management (MDM): Die zentrale Steuerung aller Geräte (Sperren bei Diebstahl, Aufspielen von Updates, Verhindern von unerwünschten Apps) erfordert teure Software und Know-how.
- Schatten-IT: Mitarbeiter nutzen unsichere öffentliche WLANs oder installieren nicht autorisierte Apps, was Einfallstore für Cyberangriffe schafft.
Wie vernachlässigtes Mobilfunk-Management Kosten explodieren lässt und die Sicherheit gefährdet
Viele Unternehmen wiegen sich in Sicherheit, weil das Handy „einfach funktioniert“. Dabei werden enorme wirtschaftliche Risiken übersehen, die oft erst mit der Monatsrechnung sichtbar werden. Das Spektrum reicht von unbemerkten Kleinbeträgen, die in der Masse untergehen, bis hin zu Schock-Rechnungen von teilweise 20.000 €.
Ein häufiges Szenario, das wir bei einigen Kunden analysiert haben, ist die Roaming-Falle: Ein Mitarbeiter reist ins Nicht-EU-Ausland (z. B. Dubai, Kanada). Da keine automatischen Sperren oder Kostendeckel eingerichtet sind, genügt das bloße Einbuchen des Handys ins lokale Netz, um massive Kosten zu verursachen – ohne dass der Mitarbeiter aktiv telefoniert hat.
Wir schützen Sie vor Roaming-Fallen, ineffizienter Verwaltung und vor allem vor Sicherheitsrisiken. Denn ohne zentrales Management sind auch DSGVO-Verstöße und Cyberangriffe keine Frage des „Ob“, sondern des „Wann“.
Wenn Mitarbeiter im Support hängen bleiben, statt zu arbeiten.
Warteschleifen-Frust statt Soforthilfe:
- Massive Produktivitätsverluste: Hochbezahlte Fachkräfte (z. B. Vertriebsleiter) können nicht arbeiten, weil sie in der Warteschleife hängen.
- Aufträge gehen verloren: Während der 25 Minuten Wartezeit, die Sie schon 100,00 € kosten, können keine Kundenanfragen bearbeitet oder Verkäufe getätigt werden.
- Mitarbeiter sind demotiviert: Frust über schlechte Infrastruktur senkt die allgemeine Zufriedenheit und Bindung an das Unternehmen. Keinen Mitarbeitern macht es Spaß, die Unfähigkeiten der anderen ausbaden zu müssen.
Anonymität statt Partnerschaft:
- Fehleranfälligkeit: Da der Mitarbeiter die Historie nicht kennt, werden oft falsche oder gar keine Optionen gebucht oder Probleme nur oberflächlich "geflickt", um hauptsächlich ein Angebot zu machen, anstatt eine zentrale Lösung zu haben.
- Zeitverschwendung durch Wiederholung: Das ständige Neuerklären komplexer Sachverhalte bindet unnötig Ressourcen und versucht unnötige Mitarbeiterkosten.
- Keine Proaktivität: Es gibt niemanden, der mitdenkt und von sich aus auf Optimierungspotenzial hinweist.
Reiner E-Mail-Support mit unbekannten Wartezeiten:
- Umsatzausfall: Ein Mitarbeiter ohne funktionierendes Arbeitsgerät (z. B. defekte eSIM) ist im Außendienst faktisch handlungsunfähig. Video-Calls können nicht durchgeführt werden. Das Kundeangebot kann nicht fertiggestellt werden. An geplanten Meetings kann aufgrund des fehlenden Hotspots nicht teilgenommen werden.
- Projektverzug: Kritische Kommunikationswege sind blockiert; Deadlines können nicht eingehalten werden.
- Schatten-Lösungen: Private Geräte im Firmeneinsatz sind die gefährlichste Sicherheitslücke überhaupt. Was oft als harmlose ‚Notlösung‘ der Mitarbeiter beginnt, endet schnell vor dem Richter.
Vermischen sich geschäftliche und private Daten auf einem ungesicherten Gerät, ist der DSGVO-Super-GAU vorprogrammiert. Das kann Ihr Unternehmen regelrecht zerschlagen. Ein verlorenes Privathandy mit Kundendaten reicht aus, um eine Lawine aus Bußgeldern und Schadensersatzklagen auszulösen, von der sich Ihr Betrieb nie wieder erholt.
Wenn Geld verbrannt wird, ohne dass die Leistung stimmt.
Ungleiche Nutzung als Kostenfalle
- Überversorgung: Man zahlt für Datenvolumen, das im Innendienst nie abgerufen wird (totes Kapital).
- Drosselung beim Leistungsträger: Der TOP-Außendienstler wird gedrosselt, kann keine CRM-Daten mehr abrufen und verliert dadurch an Effizienz. Ein Kundenangebot kann nicht fertiggestellt werden. Ergebnis? Verschenkter Auftrag an Wettbewerber, wenn es beim Kunden schnell gehen muss.
- Hoher Nachbuchungsaufwand: Das ständige, manuelle Nachbuchen von Datenpässen treibt die administrativen Kosten zusätzlich in die Höhe.
Sie zahlen oft für riesige Datenvolumen für den Innendienst, die nie abgerufen werden – reines totes Kapital. Gleichzeitig wird Ihr Top-Außendienstler mitten im Monat gedrosselt, verliert Zugriff auf CRM-Daten und ist nicht mehr arbeitsfähig. Und das ständige, manuelle Nachbuchen von Datenpässen treibt die administrativen Kosten zusätzlich in die Höhe.
Veraltete Rahmenverträge
- Unnötige Kosten: Das Unternehmen zahlt dauerhaft über Marktpreis, was nicht nur den Gewinn direkt schmälert. Ihre Wettbewerber mit modernen Verträgen haben geringere Fixkosten.
- Fehlende Features: Alte Verträge beinhalten oft keine modernen Features wie 5G oder Multi-SIM, die heute Standard wären. Viele Business-Tarife haben auch kostenlose Roaming-Optionen.
Roaming-Fallen
Eine einzige USA-Reise kann eine Rechnung von mehr als über 20.000,00 € verursachen. Dies führt zu einem Liquiditätsrisiko. Und was ist mit Ihrer Budgetplanung? Und bei der nächsten Dienstreise ist die Angst Ihrer Mitarbeiter vor einer erneuten Kostenexplosion so hoch, dass sie das Smartphone auslassen. Ist es die Lösung? Das Smartphone auszulassen, um Kosten zu sparen? Und somit einen Kundenauftrag zu verlieren?
Wenn Prozesse die Innovation ersticken.
SIM-Karten-Logistik
- Verzögertes Onboarding: Neue Mitarbeiter sitzen in der ersten Woche ohne Telefon da und hinterlassen einen schlechten ersten Eindruck. Ein denkbar schlechter Start.
- Fehlerquote: Physische Karten werden oft vertauscht. Kurz nicht auf die SIM-Kartennummer geschaut, schon sind die Rufnummern der Kollegen vertauscht.
Vertrags-Dschungel (Starrheit vs. Fluktuation)
- Zahlung für "Geister": Das Unternehmen zahlt monatlich hunderte Euro für ehemalige Mitarbeiter weiter, weil die Kündigungsfristen verpasst wurden und der Überblick fehlt.
- Doppelbelastung: Für den Nachfolger wird ein neuer Vertrag geschlossen, während der alte parallel weiterläuft.
- Verpasste Kündigungsfristen: Ohne zentrales Management verlängern sich ungewollte Verträge automatisch. Oft zu schlechteren Konditionen.
Blindflug im Rechnungsmanagement:
- Blinde Flecken im Controlling: Niemand weiß genau, welche Abteilung (Marketing oder Vertrieb) welche Kosten verursacht. Eine Budgetplanung und die Kostenkontrolle ist somit völlig unmöglich oder nur mit einem enormem Zeitaufwand verbunden.
- Betrugsrisiko: Missbrauch (z. B. teure Sonderrufnummern oder Drittanbieter-Abos durch Mitarbeiter) fällt in der Masse nicht auf. Oder haben Sie freie Kapazitäten, um alle Einzelverbindungsnachweise zu prüfen?
- Buchhaltungs-Albtraum: Die manuelle Aufschlüsselung in einer Excel-Tabelle kostet die Buchhaltung jeden Monat wertvolle Stunden. Die Mitarbeiter sind demotiviert und betrachten diese Aufgabe als Sträflingsarbeiten.
Wenn Nachlässigkeit die Existenz bedroht.
Trennung von Dienst & Privat
- DSGVO-Verstöße: Vermischung von geschäftlichen Kontakten mit Apps wie WhatsApp führt zu Bußgeldern (bis zu 4 % des Jahresumsatzes). Wollen Sie, dass Ihr Unternehmen von den Behörden förmlich zerlegt wird?
- Datenverlust bei Austritt: Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, nimmt er wertvolle Geschäftskontakte auf seinem privaten Handy/Account einfach mit. Es dauert nicht lange und die Kunden werden abgeworben.
- Rechtliche Grauzone: Wem gehört die Rufnummer und das Netzwerk, wenn ein Mitarbeiter das Unternehmen verlässt? Dem Unternehmen oder dem Arbeitnehmer?
Mobile Device Management (MDM)
- Datenlecks bei Verlust: Ein verlorenes, ungesichertes Handy gibt Finder/Dieben Zugriff auf E-Mails, Server-Zugänge und Kundendaten.
- Veraltete Software: Ohne Zwang-Updates einzuspielen, bleiben Sicherheitslücken auf den Geräten offen.
- Compliance-Verstöße: Mitarbeiter installieren Apps, die Daten unrechtmäßig weitergeben.
Schatten-IT
Wenn Nachlässigkeit die Existenz bedroht.
Die Profis von Tekola Deutschland GmbH übernehmen das für Sie.
Persönlicher Ansprechpartner statt anonyme Warteschleifen
- Direkte Rufnummer: Wir bieten einen festen, persönlichen Ansprechpartner, der das Unternehmen und dessen Historie kennt. Keine Warteschleifen, keine wechselnden Call-Center-Mitarbeiter mit schlechten Sprachkenntnissen.
- Proaktives Incident-Management: Bei Problemen (z. B. eSIM-Fehler, verlorenes Handy) übernehmen wir die Kommunikation mit dem Netzbetreiber. Sie müssen sich nicht in die Leitung hängen. Und wir informieren Sie, sobald das Problem gelöst ist.
Kein Tarif kann so billig sein, dass es sich lohnt, einen Mitarbeiter an der Hotline anrufen zu lassen. Die Mitarbeiterkosten übersteigen dabei die Tarifkosten erheblich. - Schnelle Reaktionszeiten: Kritische Anliegen wie defekte SIM-Karte, dringend benötigte Auslandsoption werden priorisiert behandelt, die weit über den Standard-Support der Netzbetreiber hinausgehen.
Maßgeschneiderte Tarife und permanente Kostenoptimierung
- Aktives Tarif-Management: Wir prüfen regelmäßig, ob die aktuellen Verträge noch marktgerecht sind, und führen Optimierungen oder Rahmenvertrags-Upgrades durch.
- Pooling-Lösungen: Statt starrem Datenvolumen pro Mitarbeiter schauen wir uns den genauen Bedarf an und empfehlen Ihnen die passenden Tarife.
- Intelligente Roaming-Sperren: Durch voreingestellte Profile werden Kostenfallen im Ausland technisch unterbunden oder passende Pakete automatisch gebucht, sobald sich ein Gerät in eine teure Zone einwählt.
Wir bieten Ihnen die zentrale Plattform, um Ihre gesamte Telekommunikationslandschaft einfach und transparent zu managen.
- Full-Service Logistik: Wir übernehmen die gesamte Logistik: Von der Beschaffung über die Konfiguration bis zum Versand der (e)SIM-Karte direkt an den Mitarbeiter.
- Vertragswaltung: Sie können folgende Verträge verwalten:
- Verträge: Mobilfunk, Festnetz und Cloud-Telefonie
- Hardware: Smartphones, Laptops, Router, usw.
- Ihre Zeit & Nerven: Schluss mit aufwändigen Excel-Tabellen!
- Was tekola.cloud für Sie tut:
- Automatisierter Rechnungsimport direkt von Ihren Providern.
- Bietet vollkommene Kostenkontrolle und Übersicht.
- Minimiert Fehlerquellen durch das Wegfallen des händischen Abtragens.
Mobile Endgeräte effizient und sicher verwalten
Mobiles Arbeiten ist heute der berufliche Alltag. Egal ob unterwegs, bei externen Terminen oder aus dem Home-Office: Mit Smartphones und Tablets greifen Ihre Mitarbeiter von überall auf sensible Kunden- und Firmendaten zu. Um diese zu schützen, gelten strenge Sicherheitsrichtlinien, die in der DSGVO geregelt sind. Verstöße können mit Strafen in Höhe von bis zu 20 Mio. Euro geahndet werden.
Ihre Reise zu einem Mobilfunk-Management, das einfach funktioniert
Hand aufs Herz: Ihr jetziger Mobilfunk-Status ist mit Ihrem Unternehmen gewachsen und ist somit wahrscheinlich ein Flickenteppich aus alten Verträgen, mehreren Kundennummern und unklaren Kosten, die niemand mehr durchblickt.
Soll es so bleiben? Nein!
Wir drehen den Spieß um. Statt dass Sie sich um Tarife kümmern, kümmern wir uns: So sieht Ihr Weg in die mobile Freiheit aus.
Die Bestandsaufnahme (Der “Reset”-Knopf)
Wir bringen Licht ins Dunkel:
Wir tragen gemeinsam mit Ihnen alle Ihre aktuellen Vertragsdaten und Rechnungen zusammen. Wir sortieren und analysieren jeden einzelnen Posten.
Das Ergebnis? Sie erhalten eine Übersicht über Ihre IST-Situation. Wir identifizieren sofortige Sparpotenziale und eliminieren Karteileichen.
Die Bedarfsanalyse
Ciao Standard, Hallo Individualität:
Ihr Unternehmen ist einzigartig. Warum sollten es Ihre Tarife nicht sein? Das “Gleiches Recht für alle” war gestern: Wir schauen genau, was Ihre Mitarbeiter benötigen.
Was passiert:
Braucht der Vertrieb riesige Datenpakete für unterwegs?
Benötigt der Innendienst nur Erreichbarkeit?
Wir erstellen ein Profil Ihrer spezifischen Herausforderungen.
Das Ergebnis: Wir erstellen ein Angebot mit unschlagbaren Konditionen, die es so im Online-Shop nicht gibt. Sie bekommen ein maßgeschneidertes Mobilfunkmodell, das Leistung fördert und Kosten deckelt.
Tarifoptimierung
Immer einen Schritt voraus sein. Der Mobilfunkmarkt ist schneller als die Börse. Tarife ändern sich monatlich, Technologien entwickeln sich weiter. Was heute gut ist, ist morgen veraltet.
Wir schauen uns die neuen Marktentwicklungen an:
Gibt es ein kostenloses Datenupgrade? Einen günstigeren Rahmenvertrag? Kostenlose Auslands-Optionen?
Bevor Sie überhaupt merken, dass ein Tarif veraltet ist, haben wir schon die Lösung. Sie erfahren als Erster von relevanten Upgrades, ohne selbst recherchieren zu müssen.
Dauerhafte Betreuung
Sicherheit statt Stichproben. Einmal optimieren reicht nicht. Wir bleiben an Ihrer Seite, damit sich das Chaos nicht durch die Hintertür wieder einschleicht.
Wir behalten Ihren Nutzen dauerhaft im Blick. Wir sind Ihr direkter Ansprechpartner für alle Fragen – keine Warteschleifen in anonymen Callcentern mehr.
Sie haben die Gewissheit, dauerhaft das beste Preis-Leistungs-Verhältnis zu nutzen. Wir halten Ihnen den Rücken frei, damit Sie sich voll auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Video-Fallstudien im Überblick
Ihre Arbeitswelt mit Tekola Deutschland GmbH
Mit uns befreien Sie Ihr Unternehmen dauerhaft von administrativem Ballast, während Sie gleichzeitig durch transparenten Strukturen Ihre laufenden Kosten senken. Ihre Mitarbeiter profitieren von reibungsloser Technik und Sofort-Hilfe, sodass der Fokus wieder uneingeschränkt auf Ihrem Kerngeschäft und Ihren Kunden liegt.
Radikaler Stopp der Kapitalvernichtung:
Befreiungsschlag für Ihre Leistungsträger:
Unangreifbare Sicherheits-Festung:
Seit fast 30 Jahren Ihr starker Partner für Geschäftskunden-Mobilfunk
Bereits seit fast 30 Jahren sind wir direkte Ansprechpartner für Unternehmen, Selbstständige und Freiberufler im Bereich Mobilfunk für Geschäftskunden. Wir verfügen über individuelle Rahmenverträge mit allen deutschen Netzbetreibern und stecken durch unsere Expertise und langjähriges Know-How aus der Masse hervor.
Es erwarten Sie exklusive Angebote und ein umfangreicher und zuvorkommender Service, mit dem wir Sie nicht nur während der Lösungsfindung, sondern auch nach der Umsetzung unterstützen.
Mobilfunkanbieter für Geschäftskunden
o2 Business
Im Bereich Mobilfunk ist Telefonica o2 einer der führenden Anbieter. Unternehmen aller Art freuen sich über den guten Service und attraktive Preise. Tekola ist offizieller o2 Business Expert Partner und kann Ihrem Unternehmen die Stärken eines unabhängigen Telekommunikationsanbieters in Verbindung mit den Produkten von Telefonica o2 und seinem o2 Business Bereich anbieten.
Tariflandschaften:
- o2 Free Business
- o2 Business Basic
- o2 Unite
- o2 Business Blue
- o2 Business Unlimited
- o2 Free Business
- o2 Business Basic
- o2 Unite
- o2 Business Blue
- o2 Business Unlimited
Telekom Deutschland
Der Platzhirsch auf dem Mobilfunkmarkt. Unser Partner Telekom Deutschland betreibt das älteste Mobilfunknetz Deutschlands und wird für seine hervorragende Netzversorgung regelmäßig mit Preisen ausgezeichnet. Für einen Vertrag mit dem Marktführer müssen Geschäftskunden allerdings am tiefsten in die Tasche greifen.
Tariflandschaft:
- Telekom Business Mobil
Vodafone
Der Netzbetreiber Vodafone zeichnet sich durch eine gute Netzabdeckung und akzeptable Preise aus. Der Geschäftskundenbereich ist hier speziell auf die Telefonie außerhalb der EU ausgelegt. Mit seinen Tarifen für Geschäftskunden auf weltweiten Dienstreisen ist Vodafone definitiv ein guter Partner für unterwegs.
Tariflandschaften:
- Vodafone Red Business+
- Vodafone Professional
- Vodafone Red Business+
- Vodafone Professional
Wenn Sie bei einem dieser Punkte innerlich genickt haben - wäre ein super Zeitpunkt für ein Erstgespräch.
Ganz entspannt und mit offenem Ohr für Ihre Themen.
Jetzt handeln, sonst bessern sich die Probleme nicht
Wenn Sie etwas ändern wollen, dann melden Sie sich jetzt und wir schauen zusammen, wie wir das ändern können.
Überzeugen Sie sich selbst, wie einfach und effizient die Verwaltung Ihrer gesamten Verträge sein kann.
Stoppen Sie die Verschwendung und vereinbaren Sie jetzt Ihren Termin zur Kosten-Notbremse.
Haben Sie genug gesehen? Dann übernehmen Sie wieder das Kommando. Klicken Sie hier für das Strategiegespräch, das Ihre Infrastruktur revolutioniert.